Вопрос-ответ

Ф.И.О.*
E-mail*
Вопрос*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
Изменить картинку

 

Чтобы сообщение было отправлено, необходимо подтвердить адрес электронной почты!

Подтвердить e-mail

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Подробнее

Согласен на обработку персональных данных

 

* - Поля, обязательные для заполнения



19.11.2025
Добрый день! Подскажите правовой статус и корректность отображения информации информации указанной на сайте ТФОМС по Ставропольскому краю, а именно раздел "Найти места для госпитализации"
Пациента на плановую госпитализацию направляет лечащий врач в соответствии с клиническими показаниями. Сервис «Найти места для госпитализации» позволяет в режиме реального времени видеть наличие свободных мест в стационарах и дневных стационарах для плановой госпитализации в медицинские организации Ставропольского края, участвующих в реализации территориальной программы ОМС, но не реализует бронирование госпитализации непосредственно самим сервисом.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.11.2025
Подскажите операция по удалению аденоидов у ребенка разве не должна проводиться по полису ОМС?
Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно определён территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов, утверждённой постановлением Правительства Ставропольского края от 27.12.2024 № 784-п. Болезни органов дыхания включены в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется за счёт обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для пациента. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации, к которой прикреплен Ваш ребенок. Кроме того, права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей Вашего ребенка по обязательному медицинскому страхованию, к которому можно обратиться (номер телефона указан на полисе).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.09.2025
Добрый день. Подскажите, как можно узнать какие частные клиники принимают бесплатно по полюсу ОМС в городе Черкесске?
Для получения необходимой информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Карачаево - Черкесской Республики по телефону 8-800-333-94-09 и операторы дадут разъяснения.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.08.2025
Здравствуйте, я Будников Александр Петрович 01.06.1992 г.р., являюсь супругом Будниковой Александры Юрьевны 07.08.1998 г.р.. Рано утром супруге стало плохо, рвота до 10 раз и нестабильный стул. Александра Юрьевна находится на 7 месяце беременности, плюс к этому находится дома с маленьким ребенком до 2 лет одна. Проживаем мы в г. Ставрополе ул. Киевская 52 а (частный дом) и в городе мы одни, без родственников. В настоящий момент, я Будников А.П., нахожусь в зоне СВО и нет возможности в телефонном режиме выйти на связь (отсутствует мобильная связь). Знаю что супруга не распространяется о том, что я участник СВО и нахожусь в зоне СВО. Являюсь военнослужащим армии России. Прошу оказать содействие. Прошу: - обеспечить должным образом прием Будниковой А.Ю. в инфекционной больнице г. Ставрополя; - оповестить руководство и персонал о том что супруга является членом семьи участника СВО; - должным образом проявить внимание и оказание медицинской и психологической помощи. Имеющиеся документы прилагаю. -- С уважением, Александр Будников 79187444894 (вацап, телеграм)
ответ направлен на адрес электронной почты
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.08.2025
Здравствуйте. Хотела бы получить справку об оказанных услугах для налогового вычета. Подскажите как и где можно написать заявление.
Информацию об оказанных Вам медицинских услугах и их стоимости в медицинских организациях Ставропольского края, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, Вы можете получить на официальном сайте ТФОМС СК, воспользовавшись сервисами «Личного кабинета застрахованного лица», либо при личном обращении в любой удобный офис страховой медицинской организации, застраховавшей Вас в сфере обязательного медицинского страхования. Выдача справки в данном случае будет осуществлена по личному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.08.2025
Здравствуйте, был прием по ОМС в частной стоматологической клинике, работающей в системе ОМС. Врач отказался ставить пломбу на зуб без профессиональной гигиены полости рта и зубов (5000 руб. стоимость услуги) и КТ (1 челюсть -2500 руб. стоимость услуги). Можно ли подать заявление на возмещение по ОМС?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», средства обязательного медицинского страхования имеют целевое назначение и предназначены для оплаты медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в медицинских организациях, участвующих в реализации программ обязательного медицинского страхования. Возмещение стоимости платных медицинских услуг, оказанных в рамках гражданско-правового договора между медицинской организацией и потребителем, за счёт средств обязательного медицинского страхования не предусмотрено. Рекомендуем Вам, до момента оплаты медицинской помощи обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС или в Контакт-центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.08.2025
У меня проблема с полисом на госуслугах, я не могу им пользоваться там, пишет, что полис не найден, хотя номер указан точно верно. На обращение мое на госуслугах ответили вот это. ТФОМС СК провёл анализ баз данных Федерального регистра застрахованных лиц и выявил дублирование записи о Вас, как о застрахованном лице. По этой причине на едином портале государственных услуг (далее – ЕПГУ) информация о полисе ОМС указана некорректная. Для актуализации сведений о Вас в Федеральном регистре застрахованных лиц и объединения записей, ТФОМС СК необходимо создать заявку в техническую поддержку Федерального фонда обязательного медицинского страхования. Подскажите как это сделать? Чтоб можно было им пользоваться и на госуслугах
Для получения дополнительной информации позвоните в Контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 и операторы дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.08.2025
Здравствуйте. Где в Ставрополе можно получить полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования можно получить в страховой медицинской организации. Реестр страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций» - «Офисы страховой компании».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.08.2025
В Благодарненской РБ не дают направление по ОМС в АНО "Здоровое Сердце" по медицинским показаниям
Организация лечебного процесса, объём медицинской помощи, в том числе направление пациента в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи в другом регионе Российской Федерации, осуществляется лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен для оказания первичной медико-санитарной помощи. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации по месту жительства или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.08.2025
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться со следующей проблемой. В городской детской поликлинике №3 невозможно записаться к детскому кардиологу. Выделяют всего 9 талонов, врач принимает 3 раза в неделю. На огромный район эти талоны просто капля в море. Уже месяц попыток не приводит к желаемому результату. В 00:00 пн, ср, пт талоны выкладывают на портал медицина онлайн. Но их просто невозможно поймать из-за большого спроса.
Организация лечебного процесса, выдача направления на консультацию узкого специалиста относится к компетенции лечащего врача, где Ваш ребёнок прикреплен для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вашего ребёнка полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник


Результаты 11 - 20 из 3285
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все