Вопрос-ответ

Ф.И.О.*
E-mail*
Вопрос*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
Изменить картинку

 

Чтобы сообщение было отправлено, необходимо подтвердить адрес электронной почты!

Подтвердить e-mail

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Подробнее

Согласен на обработку персональных данных

 

* - Поля, обязательные для заполнения



31.07.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста требуется ли уведомлять страховую компанию о замене паспорта гражданина Российской Федерации при достижении им 45-летнего возраста? В настоящее время сведения о полисе ОМС, сформированные с помощью официального сайта Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края, содержат данные недействительного паспорта гражданина Российской Федерации. В случае необходимости уведомления страховую компанию о внесении изменений в отношении сведений о паспорте гражданина Российской Федерации подскажите пожалуйста порядок такого уведомления.
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в Едином регистре застрахованных лиц проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Если Вы не можете обратиться лично, возможно проведение актуализации данных Вашим представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.07.2025
На гос.услуги пришел протокол консультации врача терапевта Степновской ЦРБ, якобы я несколько раз за июнь 2025 года обращался за помощью. Вопрос- когда возьмутся за таких приписчиков. Как я узнал, это явление в нашей поликлинике массовое.
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.05.2025
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пройти у Вас повышение квалификации специалисту со средним мед образованием?
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования. По вопросу обучения обратитесь к Вашему работодателю.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.04.2025
Здравствуйте тут такая проблема, я переехал в другой город, и у меня на работе потребовали перечень прививок которые были сделанные в детстве, но я предоставить не могу ,так как карточка осталась у вас , подскажите пожалуйста можно ли как нибудь её отправить мне или сделать выписку о прививках?
ответ направлен на адрес электронной почты.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.04.2025
При запросе справки об оказанных услугах на госуслугах. Постоянно пишут вымышленные посещения мной к врачам которым я даже не ходила. Мало того это уже не первый раз. Что делать в данной ситуации ? Что за махинации
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.04.2025
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, сроки ожидания всех видов медицинской помощи, предусмотренными Территориальной программой оказания медпомощи на 2025г. в СК. Спасибо.
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Документы ОМС» / «Документы Ставропольского края» /«Акты Правительства Ставропольского края»/ «Постановление Правительства Ставропольского края от 27.12.2024 № 784-п «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов» размещена информация о сроках ожидания МП, оказываемой в плановой форме, проведения отдельных диагностических обследований...(приложение № 5).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.03.2025
Здравствуйте! Входит ли в ОМС услуга по определению состава камня и мочевого пузыря? Мне сделали операцию, вытащили камень по ОМС, но в больнице нет услуги по определению состава камня ни платно, ни бесплатно.
Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе выдача направления на проведение инструментальных и лабораторных исследований, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.03.2025
Добрый день. Моя страховая компания (Ингосстрах-М) постоянно оплачивает в поликлинике №2 города Ставрополь медицинские услуги, которые по факту мне никогда не предоставлялись. Я с удивлением узнаю сколько диспансеризаций прошла, сколько специалистов посетила. Особенно, конечно, радует, когда оказывается, что я посещала тех врачей, в записи к которым в регистратуре мне отказали по причине отсутствия к ним талонов (например, к офтальмологу). Как с этим бороться?
Если медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги, направьте обращение АОСП ООО «СК «Ингосстрах – М»-филиал в г. Ставрополе для проведения контрольных мероприятий. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий АОСП ООО «СК «Ингосстрах – М» филиал в г.Ставрополе проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах. Информацию об оказанных медицинских услугах и их стоимости, застрахованные лица могут получить на официальном сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края, зарегистрировавшись в «Личном кабинете застрахованного лица», либо при личном обращении в любой удобный офис АОСП ООО «СК «Ингосстрах – М»- филиала в г.Ставрополе. Выдача справки в данном случае будет осуществлена по личному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.03.2025
Прошу Вас проинформировать меня о медицинских учреждениях оказывающих стационарное лечение в настоящее время по диагнозам Кардиомиопатия сложного генеза. Гипертоническая болезнь 2 ст. риск 3.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» к медицинским организациям в сфере обязательного медицинского страхования относятся имеющие право на осуществление медицинской деятельности и включённые в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, организации любой предусмотренной законодательством Российской Федерации организационно-правовой формы и индивидуальные предприниматели, занимающиеся частной медицинской практикой. Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций». Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе в части выдачи направления на стационарное лечение, является компетенцией лечащего врача.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.02.2025
Добрый день! В диагностическом центре врач пульмонолог написал что надо сделать КТ легких, диагноз предположительно хронический бронхит. Я обратилась в городскую поликлинику №6 в г. Ставрополе, но мне отказали в выдаче направления на КТ. Имели ли право мне отказать. Куда я могу обратиться, чтобы пройти его бесплатно.
Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе в части выдачи направления на проведение инструментальных и лабораторных видов исследований, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации. Кроме того, Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по обязательному медицинскому страхованию, к которому можно обратиться (номер телефона указан на Вашем полисе).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник


Результаты 21 - 30 из 3285
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все